為了提升買家的采購體驗,1688店鋪運(yùn)營,給買家創(chuàng)造一個合理的商品挑選和購買環(huán)境,阿里巴巴平臺對運(yùn)費(fèi)作弊的商品進(jìn)行加強(qiáng)管控。如果存在下述現(xiàn)象,請商家及時進(jìn)行整改再上架!

        賣家若存在運(yùn)費(fèi)作弊行為,針對同一商品,第一次下架該違規(guī)供應(yīng)產(chǎn)品信息并扣1分,第二次刪除該違規(guī)供應(yīng)產(chǎn)品信息并扣1分。 若因該違規(guī)問題產(chǎn)生交易糾紛等情形,損害用戶權(quán)益的,第一次扣4分,第二次扣8分,第三次12分,違規(guī)行為24小時內(nèi)計一次。同時平臺將視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度采取全店或單個商品搜索降權(quán)等處置。

        案例一:部分商家可能會根據(jù)疫情無法發(fā)貨的地區(qū)或者不想進(jìn)行售賣的區(qū)域在“國內(nèi)運(yùn)費(fèi)模板”里故意設(shè)置高額運(yùn)費(fèi)來避免客戶下單,這類的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置,會被系統(tǒng)檢查并進(jìn)行處罰,其實商家可以在“國內(nèi)限售區(qū)域”設(shè)置限售的區(qū)域,就不會在對應(yīng)區(qū)域進(jìn)行售賣,自然不需要設(shè)置對應(yīng)運(yùn)費(fèi)。

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        案例二:發(fā)布的產(chǎn)品部分線路運(yùn)費(fèi)價格存在異常 ,如首重/首件過高或者續(xù)重/續(xù)件過高,本來應(yīng)該是按照克重進(jìn)行的運(yùn)費(fèi)模板卻設(shè)置了計件的運(yùn)費(fèi)模板,系統(tǒng)會判定運(yùn)費(fèi)異?;蜻^高需要下架整改,并可能影響到產(chǎn)品鏈接以及店鋪流量。

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        1.為便于對不同商品的運(yùn)費(fèi)統(tǒng)一管理,建議您選擇按重量計費(fèi)的運(yùn)費(fèi)模版、并維護(hù)不同商品的計費(fèi)重量即可;

        2. 若您一定需要使用按件數(shù)計費(fèi)模版, 建議您將0~1kg、1~2kg、2~3kg...等分開建立運(yùn)費(fèi)模版、并關(guān)聯(lián)對應(yīng)重量的商品。

        3. 1688店鋪運(yùn)營,若提示運(yùn)費(fèi)異常,可以參考同行同線路的運(yùn)費(fèi)價格或者參考平臺運(yùn)費(fèi)指導(dǎo)模版的運(yùn)費(fèi)價格。